Wie bestellen

Registration und Anmeldung
Um eine Bestellung zu tätigen müssen Sie registriert und angemeldet sein.

Fachliche Hilfe bei der Auswahl der richtigen Produkte
Wenn Sie sich mit Ihrer Auswahl nicht sicher sind und Hilfe mit der Auswahl des optimalsten Systems und der optimalsten Komponenten für Ihr Projekt benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und empfehlen Ihnen die richtigen Produkte ! 

Lieferung und Bezahlung

 Land  Zusteller  Bezahlung
 Tschechische Republik und Slowakei  PPL  per Überweisung, mit Kreditkarte, per Nachnahme
 Deutschland, Österreich, Polen, Ungarn
 und weitere EU Staaten
 UPS

 per Überweisung, mit Kreditkarte

 Staaten außerhalb der EU  UPS  per Überweisung, mit Kreditkarte


MwSt

 Firmensitz und Lieferadresse  MwSt. Zahler (gültige UID gemäß VIES)  MwSt. Satz
 Tschechische Republik  Ja  21 %
 Tschechische Republik  Nein  21 %
 Deutschland, Österreich, Polen, Ungarn, Slowakei 
 und weitere EU Staaten
 Ja  0 % (Reverse charge)
 Deutschland, Österreich, Polen, Ungarn, Slowakei 
 und weitere EU Staaten
 Nein  21 %
 Staaten außerhalb der EU  Nein  0 %


Lieferfristen
Wir liefern die Waren meistens innerhalb von 2-10 Tagen aus.
Die Standardlieferzeit ist bei jedem Produkt angeführt.
Die meisten Standardprodukte sind lagernd.
Beim Eingang mehrerer großer Aufträge können die Lieferzeiten für bestimmte Produkte länger sein, deshalb empfehlen wir Bestellungen mit einer gewissen Vorlaufzeit zu bestellen und im Fall, dass einige Produkte oder Installationen zu einem festen Termin erforderlich sind, diesen gewünschten Termin im Voraus zu vereinbaren.

Garantiezeit
Die Standardgarantie beträgt 1 Jahr, bei einigen Produkten dann 2, 3 oder bis zu 5 Jahre.
Für gebrauchte Artikel beträgt diese in der Regel 6 Monate.
Die Garantiebedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung.
Aufgrund eines individuellen Vertrages können individuelle Garantiebedingungen vereinbart werden.

Planung
Wir führen auch Planungen durch (Platzierung der Komponenten, Kabelleitungen).

Installation
Wir führen professionelle Installationen durch unsere eigenen Mitarbeiter oder mittels von uns geschulten Technikern unserer Geschäftspartner durch.

Schulungen

Wir schulen das Verkaufspersonal und die Techniker von Montagefirmen.

Service
Wir gewähren einen Garantie- und Nachgarantieservice.